سياسات الاستخدام

1. شروط الإرجاع:
   • يحق للعملاء طلب إرجاع المنتجات خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام.
   • يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية، غير مستخدمة، وفي عبوتها الأصلية.
2. المنتجات غير القابلة للإرجاع:
   • المنتجات التي تم فتحها أو استخدامها أو التالفة بسبب سوء الاستخدام لا يمكن إرجاعها.
   • لا يمكن إرجاع المنتجات القابلة للتلف أو المنتجات المخصصة.
3. إجراءات الإرجاع:
   • تواصل معنا عبر vitalboost02@gmail.com   أو رقم الواتس اب  00962799163488  لطلب الإرجاع.
   • سنرسل إليك الإرشادات الخاصة بإعادة المنتج.
4. استرداد الأموال:
   • بمجرد استلام المنتج وفحصه، سنقوم بمعالجة الاسترداد خلال 7-14 يوم عمل.
   • قد يختلف وقت استرداد الأموال بناءً على طريقة الدفع المستخدمة.
5. تكاليف الإرجاع:
   • يتحمل العميل تكاليف شحن المنتجات المعادة  وعمولات التحصيل ما لم يكن السبب في الإرجاع ناتجًا عن خطأ من جانبنا.
6. الاستبدال:
   • إذا كنت ترغب في استبدال منتج، يُرجى تقديم طلب استبدال عبر vitalboost02@gmail.com   أو رقم الواتس اب  00962799163488  
   • تخضع طلبات الاستبدال لتوفر المخزون.