سياسات الإرجاع والاستبدال

  1. شروط الإرجاع:
    • يحق للعملاء طلب إرجاع المنتجات خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام.
    • يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية، غير مستخدمة، وفي عبوتها الأصلية.
  2. المنتجات غير القابلة للإرجاع:
    • المنتجات التي تم فتحها أو استخدامها أو التالفة بسبب سوء الاستخدام لا يمكن إرجاعها.
    • لا يمكن إرجاع المنتجات القابلة للتلف أو المنتجات المخصصة.
  3. إجراءات الإرجاع:
    • تواصل معنا عبر vitalboost02@gmail.com   أو رقم الواتس اب  00962799163488  لطلب الإرجاع.
    • سنرسل إليك الإرشادات الخاصة بإعادة المنتج.
  4. استرداد الأموال:
    • بمجرد استلام المنتج وفحصه، سنقوم بمعالجة الاسترداد خلال 7-14 يوم عمل.
    • قد يختلف وقت استرداد الأموال بناءً على طريقة الدفع المستخدمة.
  5. تكاليف الإرجاع:
    • يتحمل العميل تكاليف شحن المنتجات المعادة  وعمولات التحصيل ما لم يكن السبب في الإرجاع ناتجًا عن خطأ من جانبنا.
  6. الاستبدال:
    • إذا كنت ترغب في استبدال منتج، يُرجى تقديم طلب استبدال عبر vitalboost02@gmail.com   أو رقم الواتس اب  00962799163488  
    • تخضع طلبات الاستبدال لتوفر المخزون.
  7.